IoT & KI

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Die UX der Plattform für über 100.000 Landwirte transformieren, ohne auch nur einen einzigen Kunden zu verlieren

Kunde

Datamars Nutztiere

Datamars Nutztiere

Modell

Produktbeschleuniger

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Dienstleistungen

Produktstrategie

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Benutzerforschung

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UX/UI-Design

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Produktoptimierung

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Info

Die Plattform von Datamars Livestock dient Landwirten in 100 Ländern und erwirtschaftet den Großteil des Unternehmensumsatzes durch Viehbestandsmanagement-Technologie.

Doch die schlechte UX über 94 fragmentierte Funktionen hinweg verwandelte Kunden langsam in Kritiker, während neue Digital-First-Wettbewerber auftauchten, um Marktanteile zu erobern.

Bis November 2025 benötigten diese Altsysteme eine vollständige Neugestaltung.

Herausforderung

Die Plattformtransformation in der Agrartechnologie steht vor einer einzigartigen Herausforderung. Laut McKinsey liefert Agrartechnologie zwar nachweislich Renditen von 150–200 %, doch haben nur 27 % der US-Farmen Präzisionslandwirtschaftspraktiken eingeführt – aufgrund von Komplexität und Widerstand gegen Veränderungen.

Für Datamars erzeugte diese Marktrealität dringenden Druck: Die vertikale Integration bedeutete, dass Nutzer nicht ohne Weiteres zu einem anderen Anbieter wechseln konnten, doch eine schlechte tägliche Erfahrung lief das Risiko ein, Promotoren in Kritiker zu verwandeln, in einem Sektor, in dem sich der Ruf in eng verbundenen Landwirtschaftsgemeinschaften schnell verbreitet.

Unsere Analyse

Die grundlegende Herausforderung besteht nicht darin, Nutzer zu verstehen oder Oberflächen zu verbessern, sondern darin, die Akzeptanz von Veränderungen im Unternehmen und bei den Nutzern zu steuern.

Konservative Landwirte mit etablierten Arbeitsabläufen und wenig Zeit für Schulungen benötigten drastische UX-Verbesserungen, ohne kritische tägliche Abläufe zu stören.

Erfolg erforderte evidenzbasierte Lösungen, die echte Arbeitsablaufbedürfnisse adressierten und zugleich das Vertrauen der Nutzer durch eine gestufte, rückgängig machbare Transformation aufbauten.

Was wir getan haben

01.

Sechswöchiger Accelerator zur Entwicklung eines Vorzeigeprototyps

Anstatt direkt ein vollständiges Redesign der Plattform umzusetzen, haben wir eine forschungsbasierte Demonstration davon erstellt, wie „DML 3.0“ aussehen könnte. Wir haben priorisierte JTBD-Szenarien ausgewählt und in Figma klickbare Prototypen mittlerer Detailtiefe entwickelt, ergänzt durch einen vollständig interaktiven Prototypen, der in Lovable erstellt wurde. Der codierte Prototyp ermöglichte es den Stakeholdern, das Potenzial der Plattform in einem realen Anwendungsablauf statt anhand statischer Designs zu erleben und so ein gemeinsames Verständnis für die Transformationsmöglichkeiten zu schaffen.

Sechswöchiger Accelerator zur Entwicklung eines Vorzeigeprototyps

Anstatt direkt ein vollständiges Redesign der Plattform umzusetzen, haben wir eine forschungsbasierte Demonstration davon erstellt, wie „DML 3.0“ aussehen könnte. Wir haben priorisierte JTBD-Szenarien ausgewählt und in Figma klickbare Prototypen mittlerer Detailtiefe entwickelt, ergänzt durch einen vollständig interaktiven Prototypen, der in Lovable erstellt wurde. Der codierte Prototyp ermöglichte es den Stakeholdern, das Potenzial der Plattform in einem realen Anwendungsablauf statt anhand statischer Designs zu erleben und so ein gemeinsames Verständnis für die Transformationsmöglichkeiten zu schaffen.

02.

Internationale Forschung mit Landwirten in sechs Ländern

Wir haben umfangreiche Forschungen durchgeführt und dabei Landwirte interviewt, die Betriebe von Familienhöfen mit 50 Kühen bis hin zu kommerziellen Milchviehbetrieben mit 5.200 Kühen in den USA, Neuseeland, Uruguay, Irland und Argentinien leiten. In Kombination mit über 12 internen Stakeholder-Interviews zeigte dies 25 detaillierte UX-Problempunkte auf, wobei Verbindungsabbrüche als das störendste Problem im Arbeitsablauf eines Landwirts hervortraten.

Internationale Forschung mit Landwirten in sechs Ländern

Wir haben umfangreiche Forschungen durchgeführt und dabei Landwirte interviewt, die Betriebe von Familienhöfen mit 50 Kühen bis hin zu kommerziellen Milchviehbetrieben mit 5.200 Kühen in den USA, Neuseeland, Uruguay, Irland und Argentinien leiten. In Kombination mit über 12 internen Stakeholder-Interviews zeigte dies 25 detaillierte UX-Problempunkte auf, wobei Verbindungsabbrüche als das störendste Problem im Arbeitsablauf eines Landwirts hervortraten.

03.

Jobs-to-be-Done-Analyse und strategische Priorisierung

Die Forschung ermöglichte es uns, die Arbeitsabläufe der Landwirte den Funktionen der Plattform gegenüberzustellen und kritische Diskrepanzen zwischen der Art und Weise aufzudecken, wie Landwirte über ihre Arbeit dachten, und der Art, wie das System Funktionen organisierte. Wir priorisierten die Bedürfnisse der Nutzer nach Wichtigkeit, Häufigkeit und Zufriedenheit mit bestehenden Lösungen und konzentrierten uns auf die häufigsten und am stärksten unterversorgten Szenarien.

Jobs-to-be-Done-Analyse und strategische Priorisierung

Die Forschung ermöglichte es uns, die Arbeitsabläufe der Landwirte den Funktionen der Plattform gegenüberzustellen und kritische Diskrepanzen zwischen der Art und Weise aufzudecken, wie Landwirte über ihre Arbeit dachten, und der Art, wie das System Funktionen organisierte. Wir priorisierten die Bedürfnisse der Nutzer nach Wichtigkeit, Häufigkeit und Zufriedenheit mit bestehenden Lösungen und konzentrierten uns auf die häufigsten und am stärksten unterversorgten Szenarien.

04.

Benutzervalidierung des Designansatzes

Wir haben unsere Lösungen mit Landwirten getestet, um sicherzustellen, dass sie echte Anforderungen im Arbeitsablauf erfüllten. Sprachfunktionen wurden stark bestätigt, ebenso wie die KI-Unterstützung. Die Entwürfe wurden anschließend auf Grundlage des Feedbacks überarbeitet und verbessert.

Benutzervalidierung des Designansatzes

Wir haben unsere Lösungen mit Landwirten getestet, um sicherzustellen, dass sie echte Anforderungen im Arbeitsablauf erfüllten. Sprachfunktionen wurden stark bestätigt, ebenso wie die KI-Unterstützung. Die Entwürfe wurden anschließend auf Grundlage des Feedbacks überarbeitet und verbessert.

05.

Strategische Transformations-Roadmap

Wir haben eine umfassende Migrationsstrategie geliefert, die die zentrale Herausforderung der Nutzerakzeptanz durch eine schrittweise Implementierung adressiert. Der Ansatz verband deutliche Verbesserungen der Benutzererfahrung mit dem Vertrauen der Nutzer durch eine gestaffelte Einführung, Rückroll-Garantien und klare Leistungsmeilensteine, um das Einführungsrisiko in konservativen landwirtschaftlichen Gemeinschaften zu minimieren.

Strategische Transformations-Roadmap

Wir haben eine umfassende Migrationsstrategie geliefert, die die zentrale Herausforderung der Nutzerakzeptanz durch eine schrittweise Implementierung adressiert. Der Ansatz verband deutliche Verbesserungen der Benutzererfahrung mit dem Vertrauen der Nutzer durch eine gestaffelte Einführung, Rückroll-Garantien und klare Leistungsmeilensteine, um das Einführungsrisiko in konservativen landwirtschaftlichen Gemeinschaften zu minimieren.

Projektauswirkungen

Stakeholder-Abstimmung

Vollständig interaktive, programmierte Prototypen ermöglichten es den Stakeholdern, das Transformationspotenzial aus erster Hand zu erleben, und vermittelten eine einheitliche Vision der DML 3.0-Möglichkeiten in der gesamten Organisation.

Stakeholder-Abstimmung

Vollständig interaktive, programmierte Prototypen ermöglichten es den Stakeholdern, das Transformationspotenzial aus erster Hand zu erleben, und vermittelten eine einheitliche Vision der DML 3.0-Möglichkeiten in der gesamten Organisation.

UX für Landwirte

Eine vollständige Neugestaltung der Benutzeroberfläche, die die Arbeitsablaufanforderungen der Landwirte berücksichtigt – von der einhändigen mobilen Bedienung bis zur KI-gestützten Priorisierung von Warnmeldungen – und 94 fragmentierte Funktionen zu einer kohärenten, auf Aufgaben fokussierten Plattform vereint.

UX für Landwirte

Eine vollständige Neugestaltung der Benutzeroberfläche, die die Arbeitsablaufanforderungen der Landwirte berücksichtigt – von der einhändigen mobilen Bedienung bis zur KI-gestützten Priorisierung von Warnmeldungen – und 94 fragmentierte Funktionen zu einer kohärenten, auf Aufgaben fokussierten Plattform vereint.

Rollout-Strategie

Wir lieferten eine umfassende Migrationsstrategie, die die Benutzerakzeptanz durch eine schrittweise Umsetzung berücksichtigte. Der Ansatz brachte deutliche UX-Verbesserungen mit dem Schutz der Geschäftskontinuität in Einklang.

Rollout-Strategie

Wir lieferten eine umfassende Migrationsstrategie, die die Benutzerakzeptanz durch eine schrittweise Umsetzung berücksichtigte. Der Ansatz brachte deutliche UX-Verbesserungen mit dem Schutz der Geschäftskontinuität in Einklang.

Die Plattformtransformation sollte Ihre bestehende Kundenbasis nicht gefährden.

Unsere Produkt-Accelerators bringen Ihr Produkt mit Tempo und strategischer Strenge voran und liefern evidenzbasierte Lösungen, die das Transformationspotenzial belegen, bevor Sie sich für ein vollständiges Redesign entscheiden.

Wir sind auf IoT- und vernetzte Produktanforderungen spezialisiert, bei denen Hardware-Integration, Echtzeitdaten und Außeneinsätze eine einzigartige Komplexität schaffen.

Beenden Sie die Debatte über die Plattformtransformation. Beginnen Sie damit, zu belegen, was möglich ist.

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