Automotive & Mobilität
B2B
Wie Edenred in zwei Jahren vom Design-Flaschenhals zu eigenständigen Produktteams wurde
Kunde
Modell
Dienstleistungen
Info
Wir haben einen Senior-Spezialisten bei Edenred Mobility integriert, einem 650-Millionen-Euro-Unternehmen, das 60.000 europäische Unternehmen bedient. Zwei Jahre später fördern wir noch immer die Fähigkeit des Teams, daten- und evidenzbasiert zu entscheiden, was entwickelt werden soll.
Herausforderung
Edenreds digitale Transformation hatte drei kritische Hindernisse. Altsysteme verschlangen Ressourcen — und wurden unwartbar. Produktentscheidungen basierten auf Annahmen statt Evidenz. Design war Servicefunktion, nicht strategische Kompetenz. Das Unternehmen gab Millionen für die Plattform aus — ohne zu wissen, ob Nutzer Erfolg hatten.
Unsere Analyse
Die Lösung lag nicht in mehr Designern, sondern darin, die Disziplin, Entscheidungen über Neuentwicklungen auf der Grundlage von Beweisen zu treffen, fest im Prozess zu verankern. Anstatt einer Designabteilung, die Abhängigkeiten schafft, haben wir uns auf den Transfer von Fähigkeiten konzentriert: Unser integrierter Lead etablierte Forschungs- und Validierungsmethoden, bewies deren Wert durch schnelle Erfolge und übergab die Verantwortung anschließend an die Produktteams.
Was wir getan haben
Projektauswirkungen
Sind Sie bereit, Produktfunktionen aufzubauen, die sich vervielfachen?
Integrieren Sie langfristig eine erfahrene Fachkraft in Ihr Team: Sie baut die Fähigkeit Ihres Teams aus, evidenzbasierte Entscheidungen zu treffen, übergibt jede Kompetenz, sobald sie beherrscht wird, und widmet sich gemeinsam mit Ihnen der nächsten Herausforderung. Zwei Jahre später arbeitet Edenred immer noch so mit uns zusammen. Lassen Sie uns darüber sprechen, wie wir dies auch in Ihrem Team etablieren können.