Automotive & Mobilität
B2B
Modernisierung einer 40 Jahre alten Automotive-Intelligence-Plattform zur Sicherung der Wettbewerbsfähigkeit in einer schnelllebigen Datenwirtschaft
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Info
JATO Dynamics musste sich von einem traditionellen Datenanbieter zu einer modernen Intelligence-Plattform weiterentwickeln, um auf die veränderten Kundenanforderungen zu reagieren und neue Marktkategorien zu erschließen.
JATO musste grundlegend neu überdenken, wie das Unternehmen seine Kunden in über 50 Ländern versteht und bedient.




Herausforderung
JATO stand vor drei Herausforderungen: Die Produktteams hatten keinen Kontakt zu den Kunden, veraltete Annahmen stimmten nicht mit den Marktgegebenheiten überein und isolierte Vertikalen agierten unabhängig voneinander ohne gemeinsamen Erfahrungsaustausch.
Diese Fragmentierung schränkte eine wettbewerbsfähige Produktentwicklung ein, während die Konkurrenz zunehmend integrierte Plattformen mit moderner UX und Berichterstellungsfunktionen anbot.
Unsere Analyse
Das JATO-Produktteam kannte das Problem. Aber sie mussten interne Politik, Prozess-Blockaden und gelähmte Entscheidungsfindung überwinden, um technische Ressourcen zu bekommen. Es brauchte einen grundlegenden Neustart: Wie versteht JATO Kundennutzen — und wie trifft es Produktentscheidungen?
Evidenzbasiertes Design Thinking sollte die Teams zusammenführen und die Entscheidungslähmung beenden.




Was wir getan haben






Projektauswirkungen
Machen Sie Kunden zu Mitgestaltern und beenden Sie interne Debatten
Etablierte Unternehmen müssen veraltete Plattformen für sich schnell verändernde Märkte modernisieren, doch oft fehlt es bei den Entscheidungen an echtem Kunden-Input.
Co-Creation verwandelt Kundenerkenntnisse in eine klare Richtung.
Unser Jobs-to-be-Done-Ansatz macht Kunden zu aktiven Partnern, sodass die Richtung auf Fakten statt auf Vermutungen basiert.