Automotive & Mobilität

B2C

Kann Kunst im Auto zum Premium-Feature für BMW werden?

Kunde

BMW

BMW

Modell

Produkt-Accelerator

Produkt-Accelerator

Hand holding a smartphone displaying the PetLink mobile app homepage

Dienstleistungen

Produktstrategie

Produktstrategie

Nutzerforschung

Nutzerforschung

UX/UI-Design

UX/UI-Design

Schnelles Prototyping

Schnelles Prototyping

Proposition Testing

Proposition Testing

Info

BMW steht für Premium-Design und Ingenieurskunst. Mit ihnen haben wir ein neues Konzept getestet, das neu definiert, was Premium im Auto bedeutet: generative digitale Kunst.

Das Ziel: Momente schaffen, bei denen Fahrer einfach sagen „Wow, das ist cool...“

Dreiphasige Projektzeitleiste mit Darstellung von Konzeptentwicklung, technischer Validierung, Fahrerbefragung, Künstlerpartnerschaft und Prototyp-Visualisierung
End-to-end-Designprozess-Diagramm zur Darstellung von Nutzerreisen durch Momentdefinition, Clustering, Synthese, künstlerische Experimente und Tests
Detaillierte Journey Map für das Szenario „Escape - Leaving work“ mit Phasen, Momenten, Aktionen, Emotionen und Nutzerbedürfnissen, dargestellt auf Haftnotizen
Verfeinerte Journey Map für „Escape - Leaving work“ mit emotionalem Verlauf, Storyboard-Frames, Stakeholder-Feedback, technischen Eingaben und Machbarkeitsbewertungen

Herausforderung

BMW hatte eine Chance erkannt: Wenn Premium zunehmend emotionale Resonanz statt technische Überlegenheit bedeutet — kann digitale Kunst das Fahrerlebnis aufwerten?

Sie brauchten Belege, dass dieser kreative Sprung die Marke stärkt statt verwässert. Neues kulturelles Terrain, präzise getestet.

Unsere Analyse

Die Chance liegt nicht in der Kunst selbst — sondern darin, neu zu definieren, wie Premium-Erlebnisse im Auto bewertet werden. Wir mussten zeigen: Kulturelle Relevanz kann kommerziellen Erfolg genauso wirksam treiben wie technische Überlegenheit.

Dafür brauchten wir neue Validierungs-Frameworks. Welche, die emotionale Resonanz und soziale Wirkung messen — nicht nur Usability. Der Nachweis, dass künstlerischer Ausdruck ein echtes Differenzierungsmerkmal werden kann.

Atelierwand mit gelben Haftnotizen und kleinen abstrakten Gemälden, die Themen wie Farbe, Licht, Klang, Erzählbogen und Geborgenheit erkunden
Systemarchitekturdiagramm, das zeigt, wie Sensoreingaben durch einen Zustandsautomaten, einen Reducer und Moment-Trigger fließen, um Ton, Beleuchtung und Klima zu steuern
Umfragebildschirm mit vier Konzeptoptionen, beschriftet mit A, B, C und D, für einen Test der Nutzerpräferenzen
Umfrageergebnisse zeigen, dass 90 % Autofahren mit Bequemlichkeit, 60 % mit Freude, 20 % mit Stress und 80 % Kunstgenuss verbinden
Emotionsrahmenwerk mit 20 Emotionen, ausgewählt aus den Ebenen des Parrott-Modells und um eigene Ergänzungen erweitert, darunter Freude, Zufriedenheit, Stolz und Freiheit
Horizontales Balkendiagramm der Umfrageergebnisse zur Fahrereinstellung, wobei „Fahren ist eine beruhigende Erfahrung“ und „Mein Auto ist eine Erweiterung meines Zuhauses“ die höchsten Werte erzielen

Was wir getan haben

01.

Strategische Discovery & Validierung

Wir haben eine Stakeholder-Analyse über Design-, Produkt- und Business-Teams hinweg durchgeführt. Mehr als 15 Touchpoints der Customer Journey gegen emotionale Engagement-Chancen gemappt. Und messbare Hypothesen entwickelt, um die Wirkung jedes Konzepts auf Markenwahrnehmung und Kundenbindung zu bewerten.

Strategische Discovery & Validierung

Wir haben eine Stakeholder-Analyse über Design-, Produkt- und Business-Teams hinweg durchgeführt. Mehr als 15 Touchpoints der Customer Journey gegen emotionale Engagement-Chancen gemappt. Und messbare Hypothesen entwickelt, um die Wirkung jedes Konzepts auf Markenwahrnehmung und Kundenbindung zu bewerten.

02.

Systematische Innovation

Mit unserer bewährten Workshop-Methodik haben wir mehr als 20 Konzepte entwickelt. Jedes mit einem maßgeschneiderten Framework bewertet — Machbarkeit, emotionale Wirkung, geschäftlicher Nutzen. BMWs Investition haben wir durch schnelle Prototypen-Validierung abgesichert.

Systematische Innovation

Mit unserer bewährten Workshop-Methodik haben wir mehr als 20 Konzepte entwickelt. Jedes mit einem maßgeschneiderten Framework bewertet — Machbarkeit, emotionale Wirkung, geschäftlicher Nutzen. BMWs Investition haben wir durch schnelle Prototypen-Validierung abgesichert.

03.

Hypothesen-getriebene Experimente

Für jedes Konzept haben wir klare Hypothesen zu emotionalen Kundenreaktionen formuliert. Dann schnelle Experimente designt, um Evidenz zu gewinnen und Ideen in einer datenbasierten Roadmap zu priorisieren.

Hypothesen-getriebene Experimente

Für jedes Konzept haben wir klare Hypothesen zu emotionalen Kundenreaktionen formuliert. Dann schnelle Experimente designt, um Evidenz zu gewinnen und Ideen in einer datenbasierten Roadmap zu priorisieren.

04.

Schnelles Prototyping

Wir haben fünf lauffähige Proof-of-Concept-Anwendungen gebaut. Jede zeigt einen anderen Ansatz für digitale Kunst im Auto — von kuratierten Werken, die sich an die Fahrbedingungen anpassen, bis zu generativen Visualisierungen, die auf Musik und Fahrzeugdynamik reagieren.

Schnelles Prototyping

Wir haben fünf lauffähige Proof-of-Concept-Anwendungen gebaut. Jede zeigt einen anderen Ansatz für digitale Kunst im Auto — von kuratierten Werken, die sich an die Fahrbedingungen anpassen, bis zu generativen Visualisierungen, die auf Musik und Fahrzeugdynamik reagieren.

05.

Roadmap für die Zukunft

Über die direkten Ergebnisse hinaus haben wir eine Vision-Roadmap erstellt. Sie zeigt, wie sich das Konzept über mehrere Zeithorizonte hinweg entwickeln kann — von multisensorischen Erlebnissen für autonome Fahrzeuge über exklusive Künstler-Kooperationen bis zu nutzergenerierten Inhalten.

Roadmap für die Zukunft

Über die direkten Ergebnisse hinaus haben wir eine Vision-Roadmap erstellt. Sie zeigt, wie sich das Konzept über mehrere Zeithorizonte hinweg entwickeln kann — von multisensorischen Erlebnissen für autonome Fahrzeuge über exklusive Künstler-Kooperationen bis zu nutzergenerierten Inhalten.

BMW iX-Innenraum mit gebogenem Display, das die Navigation anzeigt, und wolkenähnlichem visuellen Effekt im unteren Bereich des Fahrzeuginnenraums
BMW iX-Innenraum mit Zentraldisplay, auf dem eine Straßenszene angezeigt wird, grüner Hintergrund durch die Windschutzscheibe sichtbar
BMW-Rücksitzkopfstütze von hinten betrachtet, wobei lavendelfarbenes Licht die Fenster füllt
BMW-Innenraum bei Nacht mit einem vertikalen Strahl aus türkisfarbenem und pinkem Licht, der von der Mittelkonsole zum Dach projiziert wird
BMW-Innenraum bei Nacht mit einem hellen weißen Lichtstrahl, der von der Mittelkonsole nach oben projiziert wird

Projektauswirkungen

12 Wochen bis zur Lieferung

Vom Workshop zum lauffähigen Code — bis zu 10x schneller als klassische Automotive-Zyklen.

12 Wochen bis zur Lieferung

Vom Workshop zum lauffähigen Code — bis zu 10x schneller als klassische Automotive-Zyklen.

20+ validierte Konzepte

Systematisches Testen führte zu 5 produktionsreifen Anwendungen — bereit für den Pilotbetrieb bei BMW.

20+ validierte Konzepte

Systematisches Testen führte zu 5 produktionsreifen Anwendungen — bereit für den Pilotbetrieb bei BMW.

Emotion schafft Wert

Wir haben belegt: Kunden schätzen Freude und emotionale Erlebnisse genauso wie technische Specs.

Emotion schafft Wert

Wir haben belegt: Kunden schätzen Freude und emotionale Erlebnisse genauso wie technische Specs.

Bereit, schneller zu werden? Wir helfen Automotive-Teams, große Ideen in Wochen zu validieren — nicht in Jahren.

Unsere Kunden arbeiten mit uns, wenn sie evidenzbasiertes Design brauchen, das messbare Geschäftsergebnisse liefert.

Wir helfen dir, Konzepte vor großen Plattform-Investitionen zu validieren. So stärken deine digitalen Erlebnisse deine Marktposition — statt sie austauschbar zu machen.

Bereit, deine Konzepte zu beweisen? Lass uns reden.

Kontakt aufnehmen

Weiter

Mercedes-Benz