Automotive & Mobilität
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Automobilbeschaffung neu denken für 7.500 Händler
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Ebbon wickelte jährlich Fahrzeugkäufe im Wert von 20 Milliarden Euro über eine einzige Plattform ab, für mehr als 22 Hersteller und über 7.500 Händler in ganz Europa. Ihre Leaselink-Plattform funktionierte zwar, konnte aber mit den Anforderungen der Kunden nicht mehr Schritt halten: Einfache Bestellungen von Tank- und Servicekarten befanden sich im selben unflexiblen System wie komplexe Flottenkonfigurationen. Wir haben einen Weg gefunden, das System für jeden Kunden flexibel zu gestalten, anstatt alle durch ein einziges starres System zu zwängen, und haben es anschließend modular aufgebaut und konzipiert.
Herausforderung
Damit die neue Plattform den Anforderungen moderner Automotive-Beschaffung gerecht wird, war Flexibilität alles. Sie musste eine beispiellose Vielfalt bewältigen — von einfachen Käufen wie Fahrkarten bis zu komplexen Flottenkonfigurationen.
Im Grunde gab es kein „Standard-UI". Zwei beliebige Kunden und jeder Endnutzer konnten völlig unterschiedliche Seiten und Flows erleben. Noch komplexer: Die Plattform musste drei Hauptzielgruppen bedienen — den Kunden des Auftraggebers, den Endnutzer und den Ebbon-Produktspezialisten, der das Onboarding macht.
Unsere Analyse
Kein festes Set an Vorlagen könnte diese Bandbreite an Anwendungsfällen abdecken. Die Entscheidung, die alles prägte, war, auf modularen Teilen statt auf fertigen Seiten aufzubauen, sodass Komponenten in jeder beliebigen Konfiguration zusammengestellt werden können, während sie visuell und funktional kohärent bleiben.
Man muss sich das eher wie Lego als einen Katalog fertiger Modelle vorstellen: Mit demselben Satz von Teilen lässt sich alles abbilden, vom einfachen Kartenkauf bis hin zu einer mehrstufigen Flottenspezifikation, und das für alle drei Zielgruppen.
Was wir getan haben
Projektauswirkungen
Sind Sie bereit, Produktfunktionen aufzubauen, die sich potenzieren?
Integrieren Sie langfristig eine erfahrene Fachkraft in Ihr Team: Sie baut die Fähigkeit Ihres Teams auf, datengestützte Entscheidungen zu treffen und sich der nächsten Herausforderung zu widmen, sobald die vorherige gemeistert ist.
Für Ebbon war das ein Markenauftritt und die Kernbenutzeroberfläche in einem sechswöchigen Accelerator, gefolgt von einer fest integrierten Fachkraft, die diese kontinuierlich erweitert hat. Lassen Sie uns darüber sprechen, dies auch in Ihrem Team zu etablieren." Button "Produkt-Accelerator buchen