Automotive & mobility
E-Auto-Ladestationen für zu Hause: Zustand der UX 2024
Datum
Umfang
EV-Laden
Übersicht
Der zweite Bericht in unserer Reihe über Elektrofahrzeug-Apps befasst sich mit dem Laden zu Hause und analysiert 2.062 öffentliche Bewertungen von zehn führenden britischen Apps für das Laden zu Hause. Die durchschnittliche Bewertung lag bei niedrigen 2,9 von 5 Punkten, wobei App-Abstürze, Konnektivität und Zeitplanung die Hauptbeschwerden waren und Kosteneinsparungen der von den Fahrern am meisten geschätzte Vorteil. Die meisten Jobs-to-be-Done wurden unzureichend erfüllt; lediglich das Anpassen von Einstellungen und das Verwalten des Gesamtenergieverbrauchs wurden angemessen bewertet.

Wichtigste Erkenntnisse
Gewichtete durchschnittliche Bewertung von 2,9 von 5, von 4,1 an der Spitze bis 1,9 am Ende.
App-Abstürze, Verbindungs- und Synchronisierungsprobleme sowie die Ladeplanung sind die größten Schwachpunkte.
Einige Marken weisen ein deutliches Erfahrungsgefälle zwischen iOS und Android auf, insbesondere Ohme und Rolec.
2.062 Bewertungen von zehn Heimladungs-Apps, analysiert mit einem großen Sprachmodell; Stand Januar 2024.


